术分析”和“揭露真相”的言论带偏。

  官方账号的评论区迅速沦陷。支持的、谩骂的、质疑的、跟风起哄的评论混杂在一起,激烈地互相攻讦。弹幕里也开始出现大量“骗子”、“半成品”、“还我期待”的负面刷屏。

  舆论,被强行扭转。从狂欢的顶峰,急速滑向两极分化的悬崖。

  奇迹游戏工作室的公关部,气氛凝重得可怕。

  温韵诗站在巨大的数据监控屏前,看着后台反馈回来的负面评论数量曲线,以一个陡峭的角度向上攀升。她的脸色有些发白,手指无意识地攥紧了手里的平板电脑。

  “温总,”公关部的负责人走到她身边,声音干涩,“舆情监测系统显示,负面关键词的关联度已经超过85%了。几个主要的游戏论坛,置顶帖都是骂我们的。我们……要不要采取点措施?至少,先控一下评论区?”

  “控评删帖?”温韵诗苦笑了一下,“现在控评,不就是坐实了他们说的‘心虚’、‘堵嘴’吗?”

  “那……发个公告?稍微解释一下?或者,道个歉,说我们确实看到了一些技术问题,正在优化?”公关负责人试探着说,“姿态放低一点,总比这么干挨打好吧?”

  温韵诗沉默了几秒。道歉?为一个展示自家最硬核内容的演示视频道歉?这听起来荒谬,但眼下的舆论压力,却像一座无形的大山,压得她喘不过气。玩家的愤怒是真实的,虽然其中掺杂了大量水军的挑拨,但那些瑕疵也是真实存在的。

  她的目光,不由自主地投向测试区方向。许琛和马文龙,还在里面。马文龙一直在打电话,似乎在调动什么资源。许琛则坐在椅子上,手里拿着一杯咖啡,脸色平静得看不出任何情绪。

  “我去找许总。”温韵诗深吸一口气,做出了决定。她需要一个方向,一个能在这种混乱局面下稳住阵脚的方向。

  她快步走进测试区。马文龙刚挂断一个电话,脸色依然难看,但眼神里多了一丝狠厉。许琛抬起头,看向她。

  “温总,”温韵诗走到他面前,将平板电脑递过去,屏幕上是实时滚动的负面评论,“情况不太好。水军下场了,节奏带得很凶。我们正在被动挨骂,玩家社区也开始分裂。技术部和公关部都在问,下一步怎么办?要不要回应?怎么回应?”

  她的语气努力保持平稳,但手指尖微微的颤抖,暴露了内心的焦虑。