哎！”应了一声后，她走过去坐了下来。
跟进来的李来福，进也不是退也不是。
范德彪直接一个眼神扫了过去，才磨蹭着走进来在桌前站定。
“大姐，您贵姓？”
“姓吴。”
“吴大姐，”范德彪点了点头，“刚刚我听得不是很清楚，还得麻烦你再说下。
您从头说，我听着。中间漏了什么也没关系，您想到哪说到哪。今天没人催您。。”
吴大姐缓了缓，然后开口说了起来。
她说得不算快，有时候说着说着会停下来想一想。
范德彪没有打断她，偶尔“嗯”一声，表示自己还在听。
事情还要从半年前说起，其实也不算什么大事，而是很常见的邻里纠纷。
她姓吴，住在鼓楼东大街一处大杂院。
半年前，隔壁邻居在自家屋檐下搭了个棚子，檐角伸出来压住了她家屋顶的泄水沟。
夏天雨水大，水排不出去，顺着墙缝渗进了屋里。
墙皮一块一块往下掉，柜子发霉了，被子也潮了。
她找了邻居，邻居说“我搭我自己家屋檐下，碍你什么事”。
她找了街道办，一开始街道办还调解了两次。
不过他们一走，邻居还是不改。街道办也没有太好的办法，就只能往派出所推。
她又来了派出所，李来福对于“这没打架没偷盗”的事情，也只能调解。
奈何那个邻居就是个泼皮无赖，当面说“行，我拆”，转头又把棚子搭了回去。
这也能看出李来福还是不够老辣，这都可以理解，人无完人嘛。
最让范德彪气愤的是，他不应该把人往外推。
老百姓信任你，才来找你解决问题。
这份信任不是靠这身衣服撑着的——是靠每一次都能给人解决问题，慢慢攒起来的。
等她说完，没有评价，偏头看了李来福一眼。
李来福对上他的目光，心里一紧，他张了张嘴，想解释点什么，又觉得没什么好解释的。
范德彪没有继续看他，把目光收回来，看向吴大姐：“吴大姐，我先跟您道个歉。
不管什么原因，我们派出所作为最后一道门，没把门守住。这是我们的失职。”
他没有推诿，也没有找补。
“您是相信公安能解决问题，才一趟一趟地来。这份信任，我们不能辜负。”
吴大姐的嘴唇动了一下，范德彪直接摆手道：“请您再给我们一次机会，我亲自去。”
“……你真来？”吴大姐说这话的时候，带着一种小心翼翼的、怕再落空的