话音落下，花衬衫不等花正艳辩解，立刻抬手按下头顶的服务铃，态度嚣张又强硬。
没片刻功夫，神色拘谨的乘务长快步赶了过来。
她暗自腹黑：这个花正艳怎么老是惹麻烦？刚刚躲过去，没想到又来！这下是躲不过去了……
八十年代民航管理保守，格外看重涉外口碑，最怕港商这类外来人士闹事，影响单位名声。
这位乘务长本就性格胆小怕事，一听是港城乘客投诉，顿时脸色紧绷，先入为主矮了三分。
花衬衫见状，立刻添油加醋颠倒黑白，添枝加叶诉说委屈，把自己塑造成无辜受害的一方，将所有过错全都推到花正艳身上。
乘务长皱着眉，左右为难地看向花正艳，不等她完整陈述经过，便连忙开口打圆场，语气带着明显的妥协：
“这位先生实在抱歉，是我们服务不周。小艳，不管怎么样，旅客被热水泼到就是你的疏忽，赶紧给这位先生道歉，别把事情闹大。”
花正艳眼眶微微泛红，满心委屈却无从辩驳，明明是对方故意碰瓷刁难，却要自己平白受冤。
但是一想到这份工作来之不易，如果这事儿闹大，说不定真的得被停飞。
就在花正艳准备开口的时候，花衬衫却趾高气扬的往身后的陈平山一指。
“就她一个人道歉？好像差点意思啊？”
乘务长转头又看向后排座位上的陈平山，带着几分和稀泥的意味。
“这位同志，刚才你和这位先生起过争执，难免让对方心里有隔阂。眼下闹出这种误会，多一事不如少一事，你也出面说句软话，一起道个歉化解矛盾，免得影响航班秩序，也免得牵扯出不必要的麻烦，你看怎么样？”
陈平山嘴角轻轻扬起来，随口说道：
“哦？凭什么？”
乘务长把脸一板，虽然礼貌，但是却有些强硬的说道：
“同志，听您的口音应该是咱大陆同胞对吧？这位港城的先生是来大陆投资的，是咱的贵宾，咱们每个人都要有主人翁意识，热情接待。要是因为我们某些人导致意外，咱担不起责任啊……”
这乘务长话里话外的意思就一个：道德绑架。
陈平山嗤笑一声，说道：
“啥意思？合着要是这瘪犊子万一不投资，那全怪我头上呗？”
乘务长不置可否，只是笑了笑。
“你自己品……”
“行，那我跟你好好唠唠。你说主人翁意识是吧？我既然是主人，我还得看客人的颜色、看自己的家人被欺负不敢吭声，