“起草。”
“复核。”
“签发。”
“下发。”
“回收。”
柳青禾轻声道：
“有签发，就有链。”
“不能只有签发人，没有流程。”
严素道：
“外务堂模板由堂吏起草。”
郑直写：
“起草？”
严素道：
“严素。”
郑直写：
“复核？”
严素没有立刻答。
棚里安静下来。
陈槐的笔尖悬在“复核”一栏上。
白掌柜忽然道：
“外务堂话术模板。”
“何必复核？”
罗清叶冷冷看他。
“删回访的话术模板。”
“夹带放弃追责的话术模板。”
“涉及服丹异常的话术模板。”
“不需要复核？”
白掌柜噎住。
严素缓缓道：
“危机沟通模板。”
“可由堂吏自签自发。”
郑直写：
“自签自发。”
“严素自述。”
杜契使立刻道：
“契堂不参与外务话术。”
郑直看向他。
写：
“那红契清火试服。”
“为何同词？”
杜契使脸色一沉。
“同词不代表契堂参与模板。”
郑直写：
“可。”
“同词待核。”
“契堂不参与外务模板。”
“也入栏。”
杜契使忽然发现，自己每一次切割，都会变成一条记录。
而这些记录，最后会互相咬。
严素取出签发链第一页。
“这是外务清三版下发记录。”
陈槐接过。
上面写：
起草：严素。
签发：严素。
下发：白石坊、青罗转供线、石泉转供线等相关处置点。
回收：无。
复核人一栏。
空白。
棚里静了。
郑直没有立刻评价。
他只是把那一栏照原样写下：
“复核人：空。”
铜牌微微发热。
【签发链：可读。】
【复核人缺栏：待核。】
严素看着那行字，终于轻轻吸了一口气。
她知道，第三项快被郑直钉死了。
可郑直还没下钉。
因为他还在等那一栏空白自己说话。
严素看着空栏，忽然道：
“低阶外务文书，一向简化。”
郑直写：
“简化。”
“可以。”
“但删了谁？”
这三个字让严素停住。
简化不是错。
可简化若只删回访、删复核、删医堂意见，却留下免责小字和回执留存，那就不是简化。
是选择。
陈槐把“简化删项”列成一格。
“删回访。”
“空复核。”
“