宁真的插队，现场也应该先确认事实，再通过解释、重新排队或请离处理。”
“拖拽、锁颈与抢夺手机，不会因为插队两个字自动变得合理。”
乔书宁用力点头。
“我当时一直在说，让他们先看我的号码。”
“他们根本不听。”
“谁先碰你？”
“一名穿灰色工作服的现场主管。”
她回忆起当时的画面，呼吸明显变快。
“他指着出口让我走，我想把手环递给他。”
“他直接推开我的手，然后叫来了三名保安。”
“其中一个人抓住我右手，另一个人从后面勒住我的脖子。”
“程念想拍视频，手机也被抢了一次。”
程念立刻将自己的手机举到镜头前。
“屏幕就是那时候摔裂的。”
乔书宁摸了摸空荡荡的锁骨。
“我的项链也断了，衣服被扯开了一块。”
“当时周围很多人拍我。”
“我被拖出去以后，第一反应不是疼。”
“我只觉得自己像做了什么特别丢人的事。”
苏云语气平静。
“丢人的不是你。”
“你在公开场所遭遇不当强制，出现僵住、发抖、反复回想与自我怀疑，都是常见应激反应。”
“不要拿事后冷静的标准，要求当时受到惊吓的自己。”
乔书宁低头擦去眼泪。
“我后来去警局报案，也联系了使馆。”
“主办方第二天发布声明，说安保人员使用了超出当时情况所需的力量。”
“他们还说那些人是外聘人员，已经暂停工作。”
“可整份声明里没有我的名字，也没有正式向我道歉。”
江小曼迅速调出那份公开声明。
声明只有短短几段。
主办方将事件称为排队分歧，并反复强调涉事安保来自第三方公司。
对于抢夺手机、损坏物品与颈部受伤，声明只字未提。
苏云看完，端起茶杯。
“写这份声明的人很会挑词。”
“他们承认用了力，却没有承认为什么用力。”
“他们承认力量过度，却没有说明谁下达了驱离命令。”
“他们强调人员外聘，是在提前划责任边界。”
直播间里，一条带有认证标记的账号突然发出弹幕。
【活动情况仍在调查，请勿依据单方陈述作出结论】
账号名称正是曼谷书展活动主办方。
乔书宁看见后，肩膀明显绷紧。
苏云却笑了一声。
“来得正好。”
“我也不喜欢只听单方陈述。”
“你们既然进了直播间，