，却足以听清孙桂兰慌张的声音。
“刚才抱起来晃了两下。”
“放回去的时候好像撞到边上了。”
“孩子一下不哭了，我要不要叫杜经理？”
语音末尾还有叶巧芸的回复。
“马上叫人，别自己瞒。”
然而聊天记录显示，孙桂兰随后拨打的不是急救电话，而是杜明珠的私人号码。
七分钟后，杜明珠到达育婴室。
会所此前却一直声称，她直到五点十二分才知晓异常。
“两个多小时。”
程嘉树声音沙哑。
“她明明两点多就知道，为什么五点才通知我们？”
魏子衿收到了现场员工提供的排班群截图。
杜明珠当晚在群里发过一句话。
“先把三号床处理干净，别惊动其他房间。”
十分钟后，这条消息被撤回。
有员工以为是让大家清理吐奶污渍，没有立即意识到问题。
如今结合完整时间线，所谓处理干净显然不只是在打扫卫生。
直播间里，悦澜会所的官方账号再次上线。
这一次，对方没有申请连线。
账号只发布一句话。
【杜明珠经理个人处置可能存在不当，公司已将其停职】
苏云看着这行字。
“个人处置？”
“护理员是谁招聘的？”
“十六小时连续值班是谁排的？”
“异常上报制度是谁制定的？”
“监控后台又是谁授权删除的？”
官方账号没有回答。
“收钱的时候是一整套专业团队。”
苏云语气平静。
“出事以后，怎么突然只剩几个临时工的个人行为？”
江小曼将悦澜会所的宣传页面调出。
页面写着三重安全保障。
专业团队，实时监护，医疗级应急响应。
如今三项宣传全部出现问题。
护理员没有对应专业资质。
监护报警被人工关闭。
会所在发现异常后没有立即启动急救。
“这不只是一个护理员手重。”
苏云说道。
“这是从招聘、排班、监护到应急处置的整条安全链都失效了。”
……
悦澜会所的投资人很快亲自出面。
连线画面中，男人名叫蒋文海，四十三岁，自称从事母婴服务行业九年。
他先向顾念安一家鞠躬道歉。
随后表示公司愿意承担孩子现阶段全部医疗费用。
“无论最终责任如何，我们都不会逃避人道关怀。”
这句话听起来诚恳，却仍给自己留足了退路。
顾念安没有立即接受。
“我只问三个问题