电话那端再次沉默。
数秒后，直播间弹出连线申请。
孙桂兰终于出现在镜头中。
她坐在一辆车里，眼睛通红，旁边似乎还有人提示她说话。
苏云开启望气术。
一块浑浊的灰色面板浮现在孙桂兰头顶。
【姓名：孙桂兰】
【年龄：46】
【职业：悦澜母婴会所护理员】
【近期运势：大凶，隐瞒不当护理事实即将败露】
【过去：资质包装造假，多次违规照护新生儿，曾因粗暴拍嗝造成婴儿软组织损伤】
【未来：面临行政调查及相应法律责任】
【罪恶值：215】
【详细罪行：伪造培训经历，粗暴摇晃新生儿，延误上报异常，篡改护理记录，配合管理人员统一虚假口径】
孙桂兰没有护理专业学历。
所谓十二年月嫂经验里，有近七年是在普通家政公司从事保洁和做饭。
她入职悦澜后，只参加过三天内部培训。
宣传页面所称的新生儿急救合格证，来自一家收费发证的培训机构。
“你不是护士。”
苏云说道。
孙桂兰神情僵硬。
“我从来没说自己是护士。”
“会所对家属说每一班都有护士级护理。”
“护士级不等于护士。”
孙桂兰身旁有人低声提醒。
她立即重复道。
“那只是服务标准，不是职业身份。”
江小曼听得气笑了。
“收钱时让家属理解成专业护士，出事后就说只是形容词？”
苏云没有在广告措辞上纠缠。
“凌晨两点二十二分，孩子为什么哭？”
“饿了。”
“她一点五十八分刚喝完七十毫升奶。”
孙桂兰张了张嘴。
“可能没吃饱。”
“护理记录写的是六十毫升。”
苏云看着她。
“你现在又说七十毫升。”
孙桂兰脸色瞬间发白。
她没想到苏云连实际喂奶量都能知道。
当晚她觉得孩子喝得慢，擅自更换了流速更快的奶嘴。
奶液流得太急，孩子出现明显呛咳。
她怕上报后被扣绩效，便没有记录。
“孩子哭是因为呛奶后不舒服。”
苏云说道。
“你嫌哭声会吵醒另外三个婴儿，才把她抱起来快速摇晃。”
“没有！”
孙桂兰猛地提高声音。
“我只是抱着走了几步。”
“那十一秒高频震动怎么来的？”
“设备坏了。”
“床栏撞击峰值呢？”
“也可能是我碰到床。”
“系统提醒为什么被你关闭？”