们以为“窗口就是能提交”
返工潮里最大的一类误解来自外地来的人。他们习惯某些地方的“线上提交”，看到只读站牌会不理解：
“你们这怎么不让填？我不填你怎么知道我来过？”
这是典型的“提交幻觉”：把输入当成确定感。只读世界要扩展到迁移人群，必须把确定感换一种方式给他们，否则他们就会去找能填的地方。
护士长在站点新增一个一分钟固定话术，仍然短：
“你不需要让系统知道你来过，你需要让自己知道下一步。下一步我们当面告诉你。你领了材料有发放条，有匹配，有封存编号。确定感来自编号，不来自输入。”
这句话把确定感重新绑回只读证据：发放条、匹配、封存编号。外地人不懂本地制度没关系，他只要听懂“编号比输入更可靠”。可靠一旦建立，他就不会去找能填通道。
志愿者还做了一个很小的动作：把免疫三件套里的路标卡加了一行“异地来访提示”，依旧不含号码：
“异地来访按坐标表与节拍办理，无需线上登记。”
这句看似普通，却能提前消解误解，减少外地人被灰渠导流。
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###9）对手的最后一搏：伪装成“站内官方协办”
站点有站内工作人员，灰渠就最喜欢靠近站内工作人员。因为只要你穿得像、站得近、话术像，群众就会把你当成“官方协办”。
某天中午，B点位附近出现三个人，穿着与站内志愿者相似的马甲，胸前挂着卡牌，上面写“协办”。他们不摆桌、不发材料，只做一件事：在人群中低声说：
“移动窗口太慢，协办可以帮你提前整理，进站内窗口更快。”
“提前整理”听起来像B类结构帮忙，但它很容易滑向C类通道帮忙。尤其是在站点拥挤时，群众更愿意把材料交给“协办”。
志愿者看到后没有上去对抗，她先做“身份门牌化”提示：把真志愿者的胸牌换成站内统一样式，并在胸牌下方印一行很小的字：
“协办不收材料，不收信息。”
同时，站牌旁边新增一句最短提示：
“任何协办不触碰材料。”
这句把代办边界卡搬到了站点。协办可以指路，可以搬路标，但不能碰材料。碰材料就是洞。
更关键的是：站点团队与站内警务协作，建立一个“身份核验动作”：任何声称协办的人，必须能说出当日站点验词。验词不公开传播，只在站牌与验词牌上显示。真协办站在点位上能看到，假协办在人群中游走