体业主。”
“不过我们重新画了几条线。”
“安装了几个地锁。”
“现在每个车位每年收取五万诡币。”
“地下停车场，也是一样。”
林枫问道：
“收来的诡币呢？”
物业经理笑了。
“物业负责管理。”
“自然归物业所有。”
“业主有什么资格过问？”
客服部经理脸上那些耳朵一起抖动。
会议室里再次响起尖细的女人声音。
“有业主要求公开账目。”
“有业主质疑公共收益去向。”
“还有业主投诉物业服务不到位。”
“我们都进行了妥善处理。”
林枫看向它。
“怎么处理的？”
客服部经理指了指楼下。
“驳回。”
“如果继续投诉。”
“就拉入重点关注名单。”
“关闭门禁权限。”
“限制电梯使用。”
“再让秩序维护部上门沟通。”
秩序维护部经理狞笑着晃了晃手中警棍。
“有些业主。”
“只要耐心沟通几棍子。”
“很快就能理解物业的难处。”
工程维修部经理也瓮声瓮气地说道：
“小区里的电梯经常吃人。”
“水管经常冒血。”
“墙壁里偶尔爬出几个不完整的东西。”
“这些都属于房屋自然老化。”
“需要维修。”
“可以。”
“先交上门费。”
“检测费。”
“工具损耗费。”
“风险管理费。”
“再根据维修结果另外收费。”
林枫问道：
“修不好呢？”
工程维修部经理满不在乎。
“修不好。”
“说明问题严重。”
“自然应该收得更多。”
它说完。
会议室里的几只诡异全都点了点头。
没有一只觉得这些话有什么问题。
仿佛物业费说涨就涨。
公摊面积随意增加。
公共收益全部归物业。
收了费用却不提供服务。
业主投诉就直接驳回。
这些事情本来就应该如此。
林枫听着它们理所当然的语气。
脸上的笑容越来越冷。
“所以。”
“业主们交着物业费。”
“物业却不给它们办事。”
“物业费想涨就涨。”
“公共区域想卖就卖。”
“投诉不处理。”
“不交钱就停水停电。”
“再不服。”
“就派秩序维护部上门威胁？”
物业经理点头。
“差不多。”
“现在。”
“你还觉得那些业主是我们的衣食父母吗？”
“