心与言行截然不同。
体力不及保姆，她一旦愤怒便会恶语相向：\"你这下贱的东西，竟敢对主人如此无礼！\"
保姆不屑地啐了一口：\"你竟说我算不得什么，分明是挑起矛盾。告诉你，我要举报你们，让法律制裁你们。\"
保姆本意是想震慑沈母，以便自己脱身。
却不料激怒了对方：\"既然你不顾及情面，那就别怪我不留余地。\"
沈母猛力将保姆推向楼梯，保姆连人带物滚落下去，头部重重撞击地面，失去意识。
沈母与沈青竹这才慌了神，沈母忙探保姆鼻息，发现她已停止呼吸，虽经历不少风浪，心性坚韧，此刻也不禁胆战心惊。
\"怎么办？怎么办？她死了。\"
沈青竹也震惊不已：\"妈，你闯下大祸了，这可怎么办？事情闹大了。\"
沈母陷入慌乱，目光落在女儿身上。
女儿的人生已被毁掉，而自己尚有事业，身体康健，未来依旧充满可能。
于是她思忖：\"青竹，听妈说，你犯下了不可挽回的过错，下半辈子注定暗淡。妈养你这么大，现在是你回报的时候了。\"
沈青竹一听急了：\"不，妈，你是要我去自首，替你承担一切？\"
\"你应该感到庆幸还能有此机会，妈没白疼你一场。\"
沈青竹本能抗拒：\"不，不，我不要顶罪，我还不想死，我还年轻，还有大半辈子要过。\"
\"可你已经铸成大错，颜面尽失，连个依靠都找不到，这样的日子有何意义？\"
\"我也不想死。\"这是她求生的本能。
\"不行，你必须去。\"沈母靠近她。
\"不，不，我不去。\"
沈母强行扯开沈青竹脸上的纱布，露出一张伤痕累累的脸，随即拽着她走到镜子前。
“青竹，好好看看自己的脸！你自己觉得它不恐怖、不恶心吗？这种样子怎能见人，又怎敢出门？你就是个丑八怪，是魔鬼，不，连鬼都比你好看！”
沈青竹凝视镜中的自己，那张破败不堪的脸连她自己都觉得惊惧。沈母的话像咒语般盘旋在她脑海中：丑八怪、