惑和无奈,因为从这几天的表现来看,这个服务员似乎对服务工作并不上心,总是心不在焉的样子。
服务员被问得有些懵,支支吾吾地说:“我……我也不知道,之前没干过这个。”七七叹了口气,她早就察觉到这个服务员好像并不喜欢这份工作。她心里清楚,如果一个人对工作没有热情,那再怎么教也很难做好。服务员低下头,小声说:“其实我……我更喜欢做别的。”七七皱了皱眉,心想:这可怎么办?你要是不喜欢这份工作,又擅长别的,那当初来应聘的时候怎么不说清楚呢?
七七看着服务员那副欲言又止的样子,心里有些生气,但也有些无奈。她知道,如果继续让这个人干下去,不仅会影响店里的生意,也会让其他人觉得不公平。可要是让她走,又觉得有些不忍心,毕竟人家也是出来打工的。七七心里矛盾极了,忍不住抱怨道:“你要是早说不喜欢,那当初干吗要来呢?现在这情况,我也不知道该怎么办了。”
第312章七七怒了6
七七的店以送外卖为主,最近三个小伙离职了,这让七七心里十分不舍。这三个小伙每天能为店里送出七八十单外卖,是店里的得力干将。除了工作能力出色,七七还有一个重要的原因:这三个小伙素质很高。
他们不仅熟悉外卖配送的路线,能够快速高效地将餐品送到顾客手中,而且在服务过程中始终保持着良好的职业素养。他们礼貌待人、遵守交通规则,遇到问题也能冷静处理,这不仅提升了顾客的满意度,也为店铺树立了良好的口碑。七七深知,高素质的员工对于外卖店的运营至关重要,他们不仅能减少顾客投诉,还能提高工作效率,是店铺稳定发展的关键。
然而,员工流失是外卖行业普遍面临的问题,工作强度大、薪酬待遇不理想以及缺乏职业发展机会等都是员工离职的常见原因。七七也意识到,要留住优秀的员工,需要从多方面入手:提供更具竞争力的薪酬和福利、改善工作环境、建立职业发展通道,并通过良好的企业文化增强员工的归属感。
这次三个小伙的离职,让七七深刻体会到员工流失对店铺运营的冲击,也让她更加坚定了要优化员工管理、提升员工满意度的决心。
七七的餐饮店在竞争激烈的环境中想要提高顾客