林悦悠悠转醒，发现自己置身于一个巨大房间的角落，四周是冰冷的金属墙壁，寒意像无数细小的针，透过衣服缝隙拼命往身体里钻。她打了个寒颤，环顾四周，只见房间里摆放着各种饭店的设施，桌椅、收银台、厨房用具一应俱全，但这一切都被笼罩在一种诡异的冷光之中。
不远处，一群人正围在一块牌子前讨论着什么。林悦站起身，搓着冻得发红的双手，慢慢走过去。牌子上写着：“欢迎来到冰柜饭店，请各位领取自己的身份，收银员、服务员、洗碗工、厨师，身份一旦领取，不可轻易调换，若要调换，需付出相应代价。饭店有诸多规则，务必遵守，违反者后果自负。”旁边还罗列着一些规则，诸如“不可食用黑色盘子盛放的食物”“每天日落前要检查冰柜温度”等等。
人群中，一个长相帅气的男生引起了林悦的注意，他叫楚风，眼神中透着一种神秘。楚风看到林悦，走过来轻声说：“这地方太诡异了，感觉危机四伏，我们得小心。”林悦点点头，此时，大家开始陆续领取身份。林悦选择了服务员，楚风则拿了厨师的身份牌。
林悦穿上服务员的制服，开始在饭店里忙碌起来。饭店陆陆续续来了一些顾客，这些顾客的样子都很奇怪，脸色苍白，眼神空洞。林悦按照规则，为顾客们点菜、上菜。然而，她注意到，有些顾客拿到食物后，会突然陷入一种暴走状态，疯狂地摔打餐具，嘴里还嘟囔着听不懂的话。
林悦在给一桌顾客上菜时，不小心碰掉了一个黑色盘子。她心中一惊，想起规则里不可食用黑色盘子盛放的食物，可此时盘子已经落地。就在这时，原本安静的顾客突然变得狂躁起来，他们双眼通红，朝着林悦扑过来。林悦吓得拼命往后退，大声呼救。
楚风听到声音，从厨房冲出来，他手持一把菜刀，挡在林悦身前，大声呵斥那些暴走的顾客。奇怪的是，那些顾客看到楚风后，竟然慢慢平静下来，回到了座位上。林悦感激地看着楚风，楚风微笑着说：“没事，有我在。”
随着时间的推移，林悦发现了一些不对劲的地方。她发现楚风似乎对这个地方的规则了如指掌，每次遇到危险，他总能巧妙地化解。而且，她还发现，除了楚风，其他玩家在面对各种危险时，越来越力不从心。