售票员林文说：
“我卖票也卖了一二十年了，见的人不少，善良的人碰到过，凶恶的人也碰到过。”
“这个女人怎么看都不像坏人，更不像会纵火危害社会的。”
“就在着火前几分钟，她还跟我不停地交流，说她女儿刚找到一份不错的工作，心情特别好，还准备过段时间请朋友聚聚。”
“有说有笑，轻轻松松，哪里有一点马上要犯罪的迹象！你说别人干这事我或许会信，说他我绝对不信！”
不只是售票员这么认为，这个女人的丈夫更是坚决否认。
他非常生气，毫不犹豫地说：你说她是纵火危害客车，纯粹是胡说八道。
我们两口子从打工开始，努力了七八年，这两年日子才好起来。
我们在白城市开了一个不大不小的公司，一年也能有几十万的收入，平时我负责公司，明年我们还打算扩大规模，肯定会赚得更多。
你们说，我们全家顺顺当当，在这个光景，她有什么理由要做这种傻事？
而且上个月女儿刚找到好工作，马上要转正，我们还准备全家一起去国外旅游，签证都办好了。
这时候你说他不想活了，要犯罪，这谁能信谁犯罪也轮不到他！
当然，警方并没有立即相信他们的话。后经过反复的背景调查，证明这个李姓女子确实没有作案动机。
车上乘客中，没有一个和她以前有过交集，不可能是报复仇人去爆炸纵火。
至于发泄不满，似乎也不太可能。谁会在家庭和睦富裕，事业蒸蒸日上的时候，突然去搞这种烂事？
而且，她性格温和开朗，绝非偏激狭隘的人，这种人最不可能做这种事。
一般来说，胖子心里不会藏着掖着几件事，来弄的自己难受，不然就根本胖不起来，心宽体胖不就是这个理吗？
况且，李根本没有弄到易燃物的渠道，也完全不懂爆炸原理，连点火工具都没接触过。
显然，李某不太可能是罪犯，但所有证据又指向他她，刑侦工作因此陷入了困境。
在确定为刑事案件以后，1996 此案被列为公安部督办案件，也是年度重大案件之一。
公安局