而在好心情的驱使下,完成购物消费。”
张锦的话让群里陷入短暂的沉默,随后夸赞如雪花般飘来。
“张总一针见血啊!”
“难怪我们学不来,我们想的都是怎么通过活动赚钱,人家想的是怎么让顾客开心”
“这格局差距太大了”
“可不是嘛,顾客来你这里玩,玩开心了,自然会想着在超市里逛一下,反正闲着也是闲着,还有折扣呢,干脆买点东西。”
“让顾客玩的开心,顾客自然愿意消费,你如果只是干巴巴的打折促销,顾客们又不傻,肯定知道这是为了让自己多多消费,目的性太明显。”
“不错,虽然楚总也是想让顾客消费,但别人相当于先把顾客哄开心,顾客开心了,自然愿意消费。”
……
经过张锦的分析,大家似乎都明白了楚白举办活动的思维。
然而,张锦接下来的话,让一众老板又沉默了:“这只是其中之一,还有一个很关键的因素,那就是服务与口碑。”
“四季超市经过上次《都市快讯》的宣传,口碑传遍了整个渝州,大家看见四季超市举办活动,会下意识的信任。”
“而没有这个口碑的超市,顾客们就会想羊毛出在羊身上这件事,你活动力度拉的越高,顾客反而越不相信你。”
“就像刚刚白总说的,他用临期食品做活动,直接打7折销售。”
“顾客在看见7折的活动力度时,就会想你这个活动这么大的优惠,会不会在我不知道的地方坑我。”
“结果顾客一看商品日期,立刻就发现了白总用的临期食品做活动。”
“这里在四季超市同样有一个例子。”
“那次许愿池活动,四季超市暗箱操作,确保老太太想见儿子的愿望会被选中。”
“这里,四季超市怎么做的呢?”
“首先明确这个愿望值不值得暗箱操作。”
“很明显,母子之情这种情感是天底下最质朴的,为一位母亲实现这种愿望,哪怕是暗箱操作,别人知道了也不会有任何怨言。”
“基于这种情形,四季超市才决定暗箱操作。”
“更绝的是,四季超市