好。
但是当预期和现实不匹配的时候，可能说话的语调就没有那么的委婉。而我的这位同事一个人承担那么大的工作量，可能本来心里就委屈，再加上忙了一天的工作，临近下班时间，本来想放松的心情，再听上一顿“喷子”，不由自主的就会感到委屈。
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都说县官不如现管，其实现在这些部门单位里的工作人员素质普遍都是比较高的。
一方面是各方面条条框框的规定要求我们提高服务意识，另一方面是临近年底了，工作压力实在是大。
我相信有些话当他们自己说出口的时候，自己应该也会感到后悔，但是说出口的话，他们没法收回，没想到却意外的伤害了同事的心。
其实在工作中是不应该有一个玻璃心的，要不停的进行磨砺，磨砺的不只是工作上的业务水平，更要磨砺的是你的心理素质和抗压能力。
已经不是初出茅庐的小姑娘小青年了，看来我的同事在心路历程这方面还是需要好好的锻炼啊。
当然我们自己也要引以为戒，以后如果遇到类似的问题，把心放宽一点点，凡事多想开一点，其实也没什么大不了的。对待别人，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，能带给大家好心情的话其实不贵，值得付出。