冷、大风、大雨天气,要将每一单的配送费,全额发放给外卖员。
因此,饿了么的骑手在线人数锐减,而筷跑却没受到丝毫影响,配送时长依旧能控制在29分钟之内。
在饿了么平台点餐的用户就惨了,预计到达时间一延再延,有些人等了两个多小时,忍不住给商家打去电话才知道,根本没骑手接单。
商家也很无奈!
这些用户在申请退款后,转头去筷跑重新下单,结果商家出餐后,不到二十分钟就送来了。
在恶劣天气下,用高单价‘逼’着骑手出来接单,看似不道德,但在商业角度,却是最明智的做法。
通常来说,用户对一家外卖平台配送延误的忍耐极限,顶多两到三次,当他们发现饿了么的配送时效远不及筷跑时,就会立马更换点餐工具。
类似的情况只需再经历几次,哪怕再忠实的客户,也会毫不犹豫地选择卸载饿了么app。
没人愿意吃冷饭!
在三月乍暖还寒的季节,也没人愿意去喝一杯冷掉的奶茶!
龙漕路200弄,筷跑总部。
“裴总,截止16点,一共有7名骑手摔伤,不过好在都是皮外伤。”配送部的主管,走到裴毅的位置前汇报道。
“我知道了,跟配送部的兄弟们说一声,医药费和误工费由公司承担。”
裴毅深吸了一口气,语气平淡地回复道。
远在庐州的康国栋,在得知今天的天气状况后,向他建议:强制骑手下线,或者暂停部分交通不便、雨势较大的服务范围。
裴毅果断拒绝,对此嗤之以鼻!
他并非冷血无情,而是深谙人性。
一旦按康国栋的想法行事,那些被下线的筷跑骑手,说不定就会去注册饿了么骑手账号,进而接单赚钱。
这种拱手把市场让给对手的行为,简直太蠢了!
“好的,裴总。”配送部的主管叹了口气,转身回去传达指令。
如果陈延森在场,也会支持裴毅的决定。
他选裴毅却不选康国栋,除了两人的能力方向不同外,还有一个重要的点,裴毅足够理性和冷静,更看重利益。
康国栋的思路