实着。
市场与公关:稳定阵脚,争取同盟
黄耀龙负责的市场和销售团队,以及新成立的公关部门(由一位从国际公关公司挖来的资深总监负责),则承担着稳定外部环境、争取舆论支持的重任。
稳定客户与渠道: 黄耀龙需要向全球的经销商、零售商以及像步步高这样的战略客户,及时沟通启明芯应对专利问题的策略和决心,打消他们的疑虑,确保他们不会因为担心启明芯被禁售而转向竞争对手。他需要准备好各种说辞和承诺,甚至在必要时提供一些额外的商业保障(如承诺承担部分因专利问题导致的损失风险)。
争取行业同盟: p3专利的威胁并非只针对启明芯一家。所有生产p3播放器或使用p3技术的公司,都将面临p3 的“收割”。启明芯可以尝试联合其他(特别是同样具有技术实力但又不甘心支付高额费用的)p3相关企业,如美国的帝盟(diaond)、韩国的一些新兴厂商等,形成“反专利联盟”,共同向p3 施压,或者在法律诉讼中相互支持、共享资源。这需要高超的外交手腕和利益平衡能力。
舆论引导与形象维护: 公关团队需要制定周密的媒体沟通策略。一方面,在诉讼真正爆发前保持相对低调,避免刺激对方;另一方面,也要准备好各种“弹药”,一旦诉讼开始,能够迅速、有效地向媒体和公众传递启明芯的立场——强调启明芯尊重知识产权,但反对不合理的专利垄断和高昂收费;突出启明芯在技术创新上的贡献;甚至在适当时机,可以披露p3 专利中可能存在的瑕疵或其收费模式的不透明性,将自己塑造成一个勇于挑战“专利恶霸”的创新者形象,争取舆论的同情和支持。
内部动员:坚定信心,共克时艰
最后,也是最重要的一环,是公司内部的动员。林轩知道,这场旷日持久的专利战争,不仅是对公司资源的考验,更是对团队信心和意志力的考验。他必须确保全体员工,特别是核心骨干,能够理解这场战争的意义,坚定必胜的信念,不受外界负面信息的干扰,继续专注于自己的本职工作。
林轩利用一次公司全体月度会议的机会,坦诚地向所有员工通报了公司面临的p3专利挑战。他没有回避风险,但也清晰地阐述了公司的应对