” 王夫人代为回答：“如今情况不太好。” 贾母站起身来，说道：“唉，这些冤家真是要把我折磨死了！” 说着，让人搀扶着，要亲自去看看。贾政赶忙拦住劝阻道：“老太太已经伤心了好一阵，又安排了这么多事，这会儿该歇歇了。就算孙子媳妇有什么事，让媳妇们去照看就行了，何必劳驾老太太亲自过去呢。要是您再伤感起来，身体有个好歹，让儿子我可怎么办啊。” 贾母说：“你们都先出去，过一会儿再进来。我还有话要说。” 贾政不敢多言，只得出去料理兄长和侄儿起身的事，又让贾琏挑选合适的人跟着去。这边贾母这才吩咐鸳鸯等人，拿上给凤姐的东西，一同前往。
此时凤姐正处于气厥状态。平儿哭得眼睛通红，听到贾母带着王夫人、宝玉、宝钗过来，急忙出去迎接。贾母问道：“这会儿怎么样了？” 平儿担心惊吓到贾母，便说：“这会儿好点了。老太太既然来了，就请进去看看吧。” 她先跑进去，轻轻揭开帐子。凤姐睁开眼，看到贾母进来，心中满是惭愧。原本她以为贾母等人会恼她，不再疼她，生死由她自生自灭，没想到贾母亲自来看望，心里顿时一宽，觉得那股堵塞在胸口的气也稍微顺畅了些，便挣扎着要坐起来。贾母让平儿按住她，说道：“别动，你感觉好些了吗？” 凤姐含泪说道：“我从小儿起，老太太、太太是多么疼我。可谁知我福气浅薄，被鬼神迷惑，失了心智，不但没能在老太太跟前尽孝，在公婆面前讨个好，还被委以料理家务的重任，却被我搞得乱七八糟，我还有什么脸面见老太太、太太呢！今天老太太、太太亲自过来，我更是担当不起，只怕本来能活三天，这下又要折损两天了。” 说着，悲痛哽咽起来。贾母道：“那些事原本是外头闹起来的，与你有什么关系。就是你的东西被人拿走了，这也算不了什么。我带了好多东西给你，你随意处置。” 说着，让人把东西拿上来给她看。
凤姐本就是个贪得无厌的人，如今被抄得一干二净，本就愁苦不堪，又怕被人埋怨，正处于万念俱灰的时候。今天贾母依旧疼爱她，王夫人也没有责怪她，还过来安慰，又想到贾琏平安无事，心里安稳了许多，便在枕上向贾母磕头，说道：“请老太太放心。要是我的病能托老太太的福好起来，我情愿做个粗使丫头，尽心尽力地服侍老太太、太太