“关姐,不用坐车吗?”见关小婷没去停车区安然便问道。
“坐车可不行,万一客人想走路怎么办呢?关小婷说道:”我先带你熟悉下庄园的路线和布局设施,到时候客人问起来,你也好应对,是不是?“
安然点点头,跟着关小婷把几条路线都走了一遍,两人这才来到西式城堡。接着,关小婷带着安然来到客房,才算结束。
“然然,不管是在外面还是在这里,你在前面给客人引路,一定要靠边走,至于快慢,一定要根据客人的速度调整。知道吗?”关小婷交代着,又道:“其实接待也没什么难的,只要仪态端庄得体,记住所有庄园和客房的路线就行了。”
“嗯!关姐,我都记住了。”安然点点头。
“那好,然然,刚才走过的路线,你再倒着带我走一遍。”
“啊!……好吧!”安然无奈的说道。
“今天学习,肯定要累一些,明天就了不会了!”
反复几次,确认安然不会出差错后,关小婷才算作罢。
“然然,咱们去机场!”
“关姐,都中午了,是不是该吃饭了啊!”安然说道。
“现在是客人用餐时间,员工餐厅可没有饭,怎么?”关小婷说道:“你该不会又想去宾客餐厅吃霸王餐吧?”
“额!”安然忙道:“怎么会呢?咱现在也算是海城大酒店的员工了,当然得遵守规定了。关姐,咱们走吧!”
安然知道,机场是培训的最后一步,也是接待的第一步,只要做完,那自己就自由了。
来到外面,关小婷打开观光车门笑着道:“安然小姐,请上车吧!”
这是又做示范了?
果然,还没等安然上车,关小婷抢先一步上了车,将安然撵到驾驶位。
“关姐,我不会开呀!”
“不会可不行啊,很简单的。”
关小婷手把手的示范,终于安然晃晃悠悠的开了起来。
关小婷微微皱眉,这样可不行啊!是不是应该让安然多练习几次?