除了管理自己的情绪，还要善于理解他人的情绪，具备共情能力。站在别人的角度去思考问题，体会他们的感受和处境，这在人际关系中非常重要。例如，当同事因为工作失误而情绪低落时，不要只是一味地指责或说教，而是要表示理解和同情，安慰对方，帮助其分析原因、寻找解决办法，让对方感受到你的关心和支持。
在团队合作中，通过共情能力更好地与成员沟通协作，了解他们在工作中的困难和需求，及时给予帮助和鼓励，营造和谐融洽的团队氛围。这种能够感知并回应他人情绪的能力，会让你在职场中更容易与他人建立良好的关系，为晋升之路铺上和谐的底色。
（二）建立广泛而优质的职场人际关系
1 与不同层级人员友好相处
在职场中，要注重与不同层级的人员建立友好的关系。对于上级领导，保持尊重和恰当的沟通，定期汇报工作进展，主动寻求指导和建议，展现出自己对工作的积极态度和上进心。同时，也要敢于表达自己的观点和想法，在合适的时机为领导提供有价值的参考意见，让领导看到你的能力和思考深度。
与平级同事相处时，秉持合作共赢的理念，互相帮助、互相支持，积极参与团队活动，增进彼此的了解和友谊。在合作项目中，充分发挥各自的优势，共同攻克难题，实现团队目标。而对于下级员工（如果有相应管理职责的话），要关心他们的工作和生活情况，给予充分的指导和帮助，激励他们成长进步，建立起良好的上下级关系。通过与不同层级人员的友好相处，编织起一张广泛而稳固的人际关系网，这对你在职场中的发展以及晋升都有着积极的推动作用。
2 拓展外部人际关系资源
除了内部的职场人际关系，拓展外部的人际关系资源也不容忽视。参加行业会议、研讨会、社交活动等，结识同行、合作伙伴、客户以及其他相关领域的专业人士。例如，在行业会议上与其他企业的同行交流工作经验、探讨行业发展趋势，不仅能拓宽自己的视野，还可能为公司带来潜在的合作机会，同时也提升了自己在行业内的知名度和影响力。
与客户建立良好的关系更是至关重要，深入了解他们的需求和期望，提供优质的服务，赢得客户的信赖和好评