者去收集市场信息为创意构思做准备，还是属于实干者按照既定流程去执行调研任务，导致双方都觉得对方应该负责，出现互相推诿或者重复工作的现象，影响项目进度。
5 角色过载或不足引发的冲突
如果某个角色承担的工作任务过多，超出了其能力和精力范围，就会出现角色过载的情况，可能导致工作质量下降、个人压力过大等问题；而角色任务过少，成员觉得自身价值无法体现，又会产生角色不足的冲突。比如，在一个小型创业团队中，实干者由于能力较强，被分配了过多的具体业务工作，几乎没有时间休息和学习提升，长期处于高压状态，容易对工作产生抵触情绪；而监督者可能因为团队业务相对简单，觉得自己无事可做，认为自己在团队中的存在感和价值感较低，影响工作积极性。
6 角色期望差异引发的冲突
团队成员之间、成员与领导者对某个角色的期望不一致时，也会引发冲突。比如，领导者期望协调者能够迅速且完美地化解团队中的所有矛盾，但协调者觉得有些深层次的矛盾需要时间和各方共同努力才能解决，这种期望上的差异可能导致领导者对协调者的工作不满意，协调者也会觉得委屈，从而影响团队协作的和谐氛围。
（二）化解角色冲突的策略
4 重新明确角色职责
针对角色模糊引发的冲突，团队要重新梳理各个角色的职责，通过集体讨论、制定详细的工作说明书等方式，清晰界定每个角色具体负责的工作内容、工作边界以及工作成果要求等，让每个成员都清楚知道自己该做什么、不该做什么。例如，在上述营销项目的市场调研问题上，经过团队讨论，明确规定创意推动者负责根据项目创意需求提出调研方向和重点问题，实干者则按照这些要求开展具体的调研活动，收集数据并整理分析，双方各负其责，避免了职责不清带来的冲突。
5 合理分配与调整任务
对于角色过载或不足的情况，领导者要根据团队成员的实际能力和精力，合理分配工作任务，确保每个角色的工作量适中，既能充分发挥成员的能力，又不至于压力过大。当发现某个成员任务过重时，可以适当分担或调整部分任务给其他有能力承担的成员；对于任务不足的