售部门，但随着线上线下全渠道销售模式的发展，发现这种划分方式不利于资源整合和客户服务的统一，于是领导者决定将销售部门按照客户群体重新划分，分为个人消费者销售部、企业客户销售部以及电商销售部等，每个部门针对各自的客户群体特点制定营销策略、提供服务，这样的调整使得企业在销售环节能够更加聚焦客户需求，提高销售效率。
对于管理流程，领导者要去除那些繁琐、不必要的环节，简化审批流程，提高信息传递的速度和准确性。比如，在企业的采购流程中，以往需要经过多个部门的多层审批，耗时较长且容易出现推诿扯皮的情况，领导者通过引入信息化管理系统，对采购流程进行重新梳理，设定明确的审批节点和责任人，将一些可以并行的环节改为同时进行，大大缩短了采购周期，同时也方便了各部门之间的沟通协调，减少了因流程不畅导致的问题。
此外，领导者还要注重跨部门的协同合作，打破部门壁垒，建立更加有效的沟通机制和协作平台。例如，在新产品研发过程中，涉及研发、生产、市场、销售等多个部门，领导者可以组建跨部门的项目团队，定期召开联合会议，让各部门成员能够及时交流项目进展、反馈问题、共同决策，确保新产品从概念设计到上市销售的整个过程能够顺利衔接，提高企业整体的运营效率和产品推向市场的速度。
3 培养与选拔领导人才，实现可持续发展
成熟企业要实现长期的可持续发展，必须重视领导人才的培养与选拔，建立完善的人才梯队，为企业未来的发展储备足够的领导力量。
领导者首先要在企业内部识别那些具有领导潜力的人才，这些人才可能在专业技能、沟通能力、团队协作、问题解决等方面表现突出，并且展现出较强的责任心和进取精神。可以通过绩效考核、360度评估、人才盘点等方式来发现他们，比如在绩效考核中，除了关注业务指标的完成情况，还要看其在团队中的影响力、是否能够主动帮助他人解决问题等；360度评估则从上级、平级、下级等多个角度全面了解员工的综合表现；人才盘点更是将企业内所有员工按照能力、潜力等
第二节：成熟企业中的领导力实践（续）
3 培养与选拔领导人才，实现