人拿出手机,调出预订信息,\"你看,明明是今天的日期!\"
经理仔细查看后,发现问题所在:\"先生,您是通过第三方平台预订的,可能是平台传输信息时出了错。我们这边收到的确实是明天的日期。\"
\"那现在怎么办?我们专程从上海飞过来的!现在缆车已经停运了,我们总不能睡在山上吧?\"年轻人的女友也加入了讨论,语气中带着明显的失望。
经理为难地解释:\"实在抱歉,我们现在真的没有空房了。我可以安排免费缆车送您下山,青云镇的星月楼是仙侠阁楼式客栈,也有很好的观景台,您可以在那里欣赏夜景。\"
年轻人无奈地摇摇头:\"那明天还要重新排队坐缆车上山\"
\"不用担心,\"经理安慰道,\"我们会为您预留明天早上的快速通道,不需要重新排队。\"
在天水居,情况也好不到哪去。一位穿着考究的中年女士正在前台据理力争。
\"我是第一批进入青瑶山庄的游客,特意赶来体验新开放的玉海天宫,连一个房间都安排不了吗?\"她的声音里带着明显的不满,\"我们特意提前两小时就来排队坐缆车,就是为了能在山上多玩一会儿!\"
前台经理耐心解释:\"女士,我们非常理解您的心情,但确实所有房型都已经满房了。我们可以为您安排免费缆车下山,青云镇的揽云阁是古典园林式客栈,每间客房都有观景阳台和私人温泉池,相信您会喜欢的。\"
\"青云镇?那还有什么意义!\"女士摇头,\"我就是为了听着瀑布声入睡才选择天水居的!现在让我下山,明天还要重新排队上山,这不是浪费我的时间吗?\"
前台经理继续安抚:\"女士,我们会为您预留明天早上的快速通道,不需要排队。另外,作为补偿,我们可以为您提供免费的spa体验券,揽云阁的spa会所非常出色。\"
女士勉强接受了这个建议,但脸上的不满依然明显。
在谪仙居,一对新婚夫妇正在失望地离开前台。这家建在湖心岛上的精品酒店只有68间客房,是玉海天宫最小但也最独特的一家酒店。
\"我们特意选择谪仙居是因为它的私密性和浪漫