作人员是个四十多岁的女同志，看起来非常和善，说话也温柔。
张阿妹追问：“那是打算以后安排吗？”
女同志把张阿妹扶到椅子上坐下，答道：
“您坐下听我说，昨天吴同志的两个孩子和厂里人一起来的，我接待的，所以比较清楚。他们通知我们取消今天的告别仪式，人昨天就火化了。”
女同志轻言细语的，但是每一个字都像针一样扎在张阿妹的身上，这一下，她的血液似乎都已经凝固了。
“他的家里人是不是没有通知您啊！这样，您也节哀，回家去或者去他家里看看。”女同志看她的样子，又劝道。
张阿妹似乎想起了什么，扯住工作人员的袖子问：“火化啦？！我是吴建国的爱人啊！没有我的同意你们怎么能就把他火化了呢！”
“啊？”女同志发出了一声疑问，“昨天你女儿和儿子说你病得实在太重没有办法来，你女儿也已经成年，手续也都有，所以我们就帮办了。”
其实女同志还比较委婉了，昨天吴姗姗姐弟俩说的是“妈妈得了疯病”。
她边说，还边打量了一下张阿妹，张阿妹打了一架，又在外面和衣待了一天一夜，所以现在衣冠不整、头发散乱、眼神呆滞，看起来确实不是很正常的样子。