行业没有专利,这属于容易复制的行业,只要有点钱,谁都可以进来分一杯羹。”
“这一点,我有思想准备的,但我们有两点优势是别人复制不了的。其一是你的手艺,他们没有像你这样的大师傅,做不出这么好的味道;其二我们比他们先开业,有客流量基础,占了消费者先入为主的先机。
当然,这只是硬件方面的,我们接下来要做的,除了味道优势的领先,在同等价格的基础上,我们只有在菜品的多样性和新鲜度上下功夫。
还有更重要的一点,便是服务这一块,我们只须把服务做到极致,让客人有一种在家里吃火锅的感觉。除了温馨温暖,还要贴心,解决他们在别的店遇到的所有的不顺心,在别的店没有体会过的舒心,把他们的心留下来,这一部分人自然会留下来。”
陆阳喝了一口茶,又开口说道:“我已经想到一个揽客的小妙招,只是这一招目前用不上,但只要这几条街上但凡开出第二家店,马上就亮出来,可以挽回一部分客人。”
毛剑青闻言,心里急于想知道是什么招儿,开口问道:“说来听一听,是什么好妙招?”