江叫到了办公室,神情凝重地说道:“粮食,现在滨城迎来了发展的关键时期,众多企业入驻是难得的机遇,但窗口单位的服务作风问题却像一颗定时炸弹。之前整治不力,这次我们必须动真格的。你尽快组织人手,深入调研,先拟出一个全面、细致、切实可行的整治方案来。方案要涵盖问题的具体表现、产生的根源、针对性的解决措施以及明确的责任分工和时间节点,一周之内务必交到我手上,这件事刻不容缓,关系到滨城未来的发展大局。另外,筹备行政审批中心工作也不能耽误。”
隋满江领命后,他懂得孙市长这次认真了,责任重大,回到办公室,他迅速召集相关科室负责人,紧急召开会议,传达了市长的指示精神,并对工作进行了详细部署。一组人员负责全面收集过往企业投诉案例,梳理出各类服务作风问题清单;另一组则奔赴各窗口单位,进行实地暗访,了解真实的工作状态和存在的问题;还有一组专门负责研究其他城市在服务作风建设方面的成功经验和先进做法。
在接下来的一周时间里,隋满江带领团队日夜加班加点,对收集到的资料进行反复分析、讨论和论证,不断修改完善方案,只为给孙国华市长呈上一份高质量、可落地的整治方案。