阅文小说网 > 都市言情 > 省部级领导 > 第275章 孙国华市长强化政府部门为民办事制度化(2/3)
委组织部长赵春燕办公室……

    孙国华精心谋划并妥善部署了这场规模宏大且深入细致的暗访检查行动。他深知这项任务对于改善市民生活体验、提高城市整体形象的至关重要性,因此不遗余力地投入其中。为此他指示相关部门制定相关的办事流程和规章制度。

    孙国华特别指示了市政府督办室——这个专门承担监督政府各部门工作效率和服务水平的关键机构积极行动起来。该机构拥有一套成熟完善的监督体系和经验丰富的工作人员,他们一直以来都在默默守护着政府运作的公正性和高效性。

    与此同时,孙国华还成功邀请到了莲花江市电视台的资深记者团队加入本次行动。这些记者们凭借敏锐的新闻嗅觉、扎实的采访功底以及对社会问题的高度关注,无疑将成为此次暗访检查中的得力干将。

    此次暗访检查所瞄准的对象涵盖了莲花江市诸多关键的公共服务窗口,包括但不限于:市行政审批中心,这里每天都要处理大量繁琐复杂的行政事务;市房屋产权交易中心,关系到无数家庭的重大财产权益;社保局办事大厅,关乎每一个劳动者的社会保障福利;还有交警支队车管所办事大厅,直接影响着广大车主的日常出行。

    除此之外,一些直接面对基层居民提供各类服务的街道社区也被纳入了检查范围之内,因为它们同样是构建和谐社会、满足群众需求的重要基石。

    此次行动旨在通过隐蔽拍摄和实地体验的方式,深入了解并曝光这些服务机构在日常工作中可能存在的服务效率低下、工作流程繁琐、服务态度不佳等群众反映强烈的问题。

    孙国华希望通过这种方式,不仅能够直接获取第一手资料,为后续的整改工作提供有力依据,同时也能够借助媒体的监督力量,增强公众对政府工作的关注度与参与度,倒逼相关部门主动作为,切实提升服务质量和效率。

    在暗访过程中,市政府督办室的工作人员与电视台记者将扮演普通市民的角色,从预约、取号到业务办理的全过程进行体验,细致观察并记录每一个环节中的实际情况,包括但不限于等待时间、工作人员的专业能力、服务态度以及办事流程的透明度等。同时,他们还将重点关注群众反映较多的难点、痛点问题,力求通过镜头真实反映现状