(1)确认偏误(nfiration bias)
人们更容易接受符合自己观点的信息,而忽视或拒绝与自己认知相悖的信息。
解释:忠言通常挑战人们已有的信念,因此很容易被忽视或抵制。
例子:一个股民坚信某只股票会涨,即使专业分析师建议卖出,他仍然选择忽视这一忠言,最终可能遭受损失。
(2)过度自信偏差(overnfidence bias)
人们往往高估自己的判断能力,认为自己比实际更聪明、更了解情况。
解释:忠言可能被看作对个人判断能力的挑战,因此容易遭到拒绝。
例子:企业领导者可能过度自信,忽略顾问提出的市场风险预警,最终导致公司决策失误。
(3)自我服务偏差(self-servg bias)
人们倾向于把成功归因于自己,而把失败归因于外部因素。
解释:如果忠言指出个人的错误,人们可能会本能地抗拒,因为这会损害他们的自尊。
例子:一名学生考试成绩不好,老师指出他学习方法有问题,但他可能更倾向于认为“试卷太难”或“老师偏心”,而不是接受忠言并改进学习方法。
2 有限理性(bounded rationality):为什么人们不总是做出最优决策?
诺贝尔经济学奖得主赫伯特·西蒙(herbert sion)提出,人类的认知能力有限,所以在做决策时,并不会像传统经济学假设的那样进行完全理性计算,而是依赖经验、直觉和简单的启发法(heuristics)。
解释:忠言通常基于更全面的信息和理性分析,而人们在日常决策中更依赖情绪和直觉,因此容易忽略这些忠言。
例子:医生建议病人改变饮食习惯来预防疾病,但病人可能觉得“我一直这样吃也没事”,从而低估了长期风险,拒绝忠言。
3 前景理论(prospect theory):为什么忠言虽然有利,但仍然难以接受?
前景理论(由丹尼尔·卡尼曼和阿摩斯·特沃斯基提出)表明,人们在面对损失和收益时的感知并不对称。