靠‘职能不清’来维持的。”顾盼梅的声音柔和了下来，“人情味是靠你对员工的真心、对产品的认真、对客户的诚心。你把架构理清楚了，每个人知道自己该干什么、怎么干、干好了有什么回报，大家干得顺手、干得踏实，那才叫真正的人情味。现在这样天天加班、天天救火，你以为大家心里没有怨气？再说了，效益是管理出来的。”
明月的嘴唇动了一下，她从心底佩服顾盼梅，短短的一周时间，把公司存在的问题，解决问题的方法全都理得清清楚楚，关键是自己也想到了，但总觉得无从下手。
又沉默了一会儿，她长长地呼出一口气，像是把什么很重的东西从胸腔里吐了出来。
“盼梅，”她说，声音比之前低了一些，但很稳，“你说得对。我之前……也开会讨论过公司组织架构的问题，也成立了一些部门，但总是有点舍不得那种感觉。就是大家一起从零开始、一起拼的那种感觉。总觉得如果把架构拉得太清楚，那种感觉就没了。”
“那种感觉不会没的。”顾盼梅说，“它会变成另一种东西——变成专业、变成效率、变成可持续的发展。你不是在丢掉什么，你是在保护你打下来的江山。”