谓是诚意满满,也确实收获了很多的用户,毕竟有便宜谁不想占?
今年春节年货季,凌云集团的热度一度超过了快音公司。
面对这个情况,快音并没有做出什么针对性的活动。
快音购物完全就只有春节年货季,不过快音的年货季全场75折,优惠力度不比凌云购物差多少。
也就是说凌云购物其实也就只比快音购物优惠05折,至于满1000补贴99这个活动,其实没多少人买到满减。
而且快音公司服务更好、售后更好、送货更快。
快音购物在全国多个地区中心区域建设仓库,购物的时候可以直接从最近的仓库直接出仓,如果太远,货物更是直接空运。
而且快音公司还跟线下实体店合作,也就是实体店的商家到app上面录入产品,有顾客下单的话,快递员可以直接导航到该实体店拿货。
正因为送得快、服务好、有保障,所以哪怕快音公司的东西贵一点,人家也愿意买账。
尤其是购买贵重物品,例如首饰、手机、电脑等这些产品。
如果送到手上,发现包裹破损可以拒绝签收,不仅是顾客拒绝签收,快递站也可以拒绝签收。
如果a快递站送到b快递站,期间包裹破损,b快递站拒绝签收,那么a快递站就要被罚,然后货物退回仓库检查,重新检查合格再包装配送。
如果破损包裹送到顾客手里,那罚的更重。
正因为层层卡死,快音公司送到顾客手里的包裹基本都是完整的,别说破损,一个针孔都没有。
不过凌云购物下单的东西那就不一样了,有时候东西到手,包装都烂完。
因此很多顾客在凌云购物买东西,要求发呦林集团的速达快递,哪怕需要自费。
曾经司徒烈云也想把快递运营向呦林集团看齐,但是根本办不到,因为运营成本太高了。
要花钱搞仓库,要囤货,还要购买飞机运输,慢音资金不足,经济效益也不好,哪里承担的起?
学快音提升服务,能把自己亏死不可,正因如此,所以凌云快送才随缘,把东西送到顾客手里就行。
你顾客想要送得快送得好,那就自己自费用速